뉴스레터119

서비스 디자인은 현대 비즈니스 성공의 핵심입니다. 고객 경험을 향상시키기 위해 필요한 이유와 방법을 정리해보겠습니다. 목차 서비스 디자인 개요 서비스 디자인의 정의와 중요성 디자인 이론과 서비스의 융합 고객의 가치를 디자인하는 방법 서비스 디자인의 역사 서비스 디자인의 기원 서비스가 경제에 미친 영향 렌즈로 바라본 서비스 디자인 발전 과정 서비..

온/오프라인 전자상거래 시장은 급격히 양극화되고 있습니다. 이에 따른 한국 기업의 대응 전략을 분석해보겠습니다. 목차 전자상거래 시장 변천사 글로벌 시장의 디지털 전환 한국 시장의 온라인 쇼핑 성장 양극화의 원인 분석 최근 온·오프라인 시장 변화 옴니채널 전략의 부상 모바일 쇼핑의 확산 빠른 배송 서비스 경쟁 글로벌 전자상거래 업체 현황 ..

가상현실(VR)과 증강현실(AR) 기술은 온라인 비즈니스에 혁신적인 변화를 가져오고 있습니다. 고객 경험을 극대화하는 이들 기술의 중요성을 알아보세요. 목차 가상현실(VR)의 비즈니스 혁신 VR을 통한 고객 경험 향상 가상 시창 기능의 활용 사례 VR 여행 및 게임의 상업적 가능성 증강현실(AR)의 상업적 활용 AR을 활용한 온라인 쇼핑 가구 배치 앱의 성공 사례 AR 기술이 고객 경..